よくあるご質問（FAQ）

『PhotoManager』『CALS Manager』『出来形マネージャ』ご注文に関するよくあるお問い合わせ
ネットからでないと注文できませんか?
ご注文は、インターネットまたはFAXにて承っております。
インターネットでのご注文が難しい場合は、FAXでのご注文もご利用いただけます。
注文用紙のダウンロードはこちらからお願いいたします。
製品版CDの購入は必要ですか？
システムはインターネットからダウンロードしてインストールできるため、オンライン環境があればCDのご購入は不要です。
なお、CDをご希望の場合は、CD代金と送料（税込2,200円）が別途かかります。
注文したらすぐにシステムを使えますか？
システムをすぐに利用したい場合は、クレジットカード決済をご利用ください。
ご注文完了後、システムの利用に必要なライセンス情報をすぐにメールでご案内いたしますので、すぐに利用できます。

※銀行振込をご希望の場合は、ご入金の確認後にライセンス情報をご案内いたします。
※CDをご注文いただいた場合は、商品到着までに数日お時間をいただきます。 お急ぎの場合は、ダウンロード版をご利用いただくことをおすすめいたします。
支払い方法には何がありますか？
銀行振込・クレジットカード決済・代金引換がご利用いただけます。

※振込手数料はお客様ご負担となります。
※代金引換の場合は、別途代引手数料（税込2,200円）がかかります。
納期はどのくらいですか？
ライセンスのみをご購入の場合
ご入金の確認が取れ次第、通常【当日～翌営業日】以内にメールにて納品いたします。

郵送商品をご購入の場合
ご入金の確認が取れ次第、商品を発送いたします。
発送後、通常【1～3営業日】でのお届けいたします。※お届け先の地域によって異なる場合がございます。
納品方法を知りたい
ライセンスのみのご注文で、お支払い方法がクレジットカード決済または銀行振込の場合はメール納品になります。
上記以外はご希望住所に発送いたします。
見積が欲しい
【見積フォーム】より、必要事項をご入力のうえご依頼ください。
担当者より折り返しご案内いたします。
請求書を送って欲しい
ワイズのホームページからご注文の場合は、ご注文手続きの入力画面にある「その他」欄へ、請求書希望の旨をご入力ください。 FAXでご注文の場合は、通信欄にその旨をご記入ください。

※請求書の郵送をご希望の場合は、送付先のご住所もあわせてご記入をお願いいたします。
領収書は発行できますか？
ワイズのホームページの[ショッピング]-[領収書の発行]から発行できます。⇒ 領収書発行ページ

※銀行振込（ただし、金額が税抜 5万円未満の場合）もしくはクレジットカード決済でお支払いいただいたものが対象です。
※発行期限はご注文日から1ヵ月以内です。期限を過ぎた場合には弊社までご連絡をお願いいたします。
インボイス登録番号を教えてください
当社の登録番号は以下のとおりです。

■適格請求書発行事業者番号
　T7100001011913

なお、本登録番号は、領収書に明記しております。
銀行振込（ただし、金額が税抜 5万円未満の場合）もしくはクレジットカード決済でご購入されたお客様はワイズのホームページにて領収書の発行が可能です。
⇒ 領収書発行ページ

※領収書の発行の期限は、ご注文日から1ヵ月以内となっております。
　期限を過ぎた場合には弊社までご連絡をお願いいたします。
バージョンアップライセンスと通常のライセンスに違いはありますか？
機能や使用方法に違いはございません。
バージョンアップライセンスも、新規ライセンスと同様に、新しいパソコン（旧バージョンがインストールされていない環境）でもそのままご利用いただけます。

※旧バージョンのライセンスをお持ちのお客様には、バージョンアップライセンスとして、新規ライセンスを割引価格でご提供しております。
バージョンアップライセンスと通常のライセンスどちらをカートに追加すればいいですか？
バージョンアップライセンスと通常ライセンスの違いは価格のみでどちらも同じライセンスです。
旧バージョンをお持ちの方は、バージョンアップライセンス（割引価格）でご購入いただけます。カートに追加する際にそちらをお選びください。
購入したいバージョンからのバージョンアップライセンスが選べません
複数のバージョンアップライセンスが購入できる場合、一番直近のバージョン（価格が最安値のもの）から優先的にご購入いただける仕組みとなっております。
表示されている中で一番直近のバージョンアップライセンスをご購入ください。

※どのバージョンアップライセンスでも、購入いただいたライセンスに違いはございません。
※旧バージョンがインストールされていないパソコンでもご利用いただけます。
※元のライセンス（旧バージョン）は引き続きご使用いただけます。（サポート終了製品はのぞく）
ユーザーIDがわからない
ライセンス証書に記載されています。ライセンス証書は、ご購入時にメールでお送りしているほか、CDをご注文いただいている場合はCDパッケージ内に同封されております。
また、システムを起動後、メニューの [ヘルプ] - [バージョン情報] からもご確認いただけます。

※追加購入やバージョンアップ購入の際は、ユーザーIDとメールアドレスが必要となります。
メールアドレスがわからない
お忘れの場合は、恐れ入りますが、弊社までお問い合わせください。

※追加購入やバージョンアップ購入の際は、ユーザーIDとメールアドレスが必要となります。
メールアドレスを変更して欲しい
注文する際にお客様情報を変更できますので、注文時は以前ご注文時にご登録いただいたメールアドレスを入力してお進みください。

ご注文の確認画面で「お客様情報」が表示されましたら、「登録変更」ボタンをクリックして、メールアドレスの変更を行ってください。
ライセンスはメールにてお届けいたしますので、メールアドレスに誤りがないようご確認のうえご登録をお願いいたします。
ネット注文しましたがメールが届きません
お手数ですが、弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。
支払い方法を変更したい
注文完了後の変更につきましては、お手数をお掛けいたしますが弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。
注文受付メールが2回届きました
同一のご注文が複数回送信されている可能性がございます。恐れ入りますが、弊社までご連絡をお願いいたします。
購入した後にパソコンを買い替えた場合でも使用できますか？
ライセンスを移行することで引き続きご使用いただけます。
詳しい操作方法はこちらをご確認ください。
ライセンスはいくらですか？
ライセンスの価格は同時購入数に応じて単価が変わります。 詳しくは価格表をご確認ください。
お見積りをご希望の方はこちら。
Wisdom『経審計算書類作成システム』『建設業許可申請書類作成システム』『工事経歴書作成システム』　ご注文に関するよくあるお問い合わせ
商品を注文したい
ワイズのホームページから注文される方はこちら。
FAXで注文される方はこちらからご注文用紙をダウンロードしてください。
どのバージョンからバージョンアップできるか不明
お手数ですが弊社までお問い合わせください。
納品方法を知りたい
ご希望住所に商品を発送いたします。
支払い方法は何がありますか
銀行振込（前払い）、代金引換がお選びいただけます。
送料はいくらですか
全国一律　2,200円（税込み）です。
旧バージョンで作成したファイルを最新バージョンで利用できますか
引き続きご利用いただけます。
CPDS認定のWEBセミナーが受講できるチケット　ご注文に関するよくあるお問い合わせ
受講チケットとは
受講チケット1枚につき、1名・1コース（3ユニット）のセミナーを受講可能です。
複数人で受講する場合や、おひとりで複数のコースを受講する場合には、人数・コース数に応じた枚数のチケットが必要です。

※受講チケットを同時に複数購入いただいた場合は、その合計数に応じて割引しております。
受講チケットはいくらですか？
受講チケットは、同時に購入いただく枚数に応じで１枚あたりのチケット料金を割引しております。
⇒価格表

※ご案内※
・受講チケット１枚で１名が１コース（3ユニット）のセミナーを受講することができます。
・受講チケットの有効期間は、購入手続きをしていただいてから翌年の3月31日までとなります。
・合否判定で不合格になった場合は再受講いただけます。
・WEBセミナーで取得できるユニット数には上限がありますのでご注意ください。

※上記価格等は予告なく変更される場合がありますので予めご了承ください。
チケット1枚で何ユニットもらえますか？
1コース3ユニットになります。
購入者と受講者が別でも問題ありませんか？
問題ございません。
受講チケットをご購入いただいた後、受講ページにログインしていただくと、『受講者情報の登録』や『コースの選択』が行えます。

受講チケットは同時購入数に応じて割引されますので、まとめてのご購入がおすすめです。
受講チケットは郵送されてきますか？
ご購入いただいた際の支払い方法によって、受講チケットの発行方法が異なります。

（クレジットカード決済の場合）
⇒注文確定後、受講チケットをメールにて発行させていただきます。

（銀行振込の場合）
⇒入金の確認後、受講チケットをメールにて発行させていただきます。

（代金引換の場合）
⇒受講チケットは郵送でお届けいたします。通常、お申し込み後、約3日～7日前後でお届けします。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード決済、銀行振込（前払い）、代金引換からお選びいただけます。
送料はいくらですか？
クレジットカード決済または銀行振込でご注文いただいた場合、送料は無料です。
代金引換でのご注文の場合は、全国一律2,200円（税込）の送料がかかります。
請求書を送って欲しい
ワイズのホームページからご注文の場合は、ご注文手続きの入力画面にある「その他」欄へ、請求書希望の旨をご入力ください。 FAXでご注文の場合は、用紙の余白にその旨をご記入ください。

※請求書の郵送をご希望の場合は、送付先のご住所もあわせてご記入をお願いいたします。
領収書は発行できますか？
ワイズのホームページの[ショッピング]-[領収書の発行]から発行できます。⇒ 領収書発行ページ

※銀行振込もしくはカード決済でお支払いただいたものが対象です。
※発行期限はご注文日から1ヵ月以内です。期限を過ぎた場合には弊社までご連絡をお願いいたします。
インボイス登録番号を教えてください
当社の登録番号は以下のとおりです。

■適格請求書発行事業者番号
　T7100001011913

なお、本登録番号は、領収書に明記しております。
銀行振込もしくはクレジットカード決済でご購入されたお客様はワイズのホームページにて領収書の発行が可能です。
⇒ 領収書発行ページ

※領収書の発行の期限は、ご注文日から1ヵ月以内となっております。
　期限を過ぎた場合には弊社までご連絡をお願いいたします。
経審Navi（全国経審データの閲覧、企業ランキング、CSV出力機能搭載） ご注文に関するよくあるお問い合わせ
必要なデータだけ買いたい
各都道府県ごと、地域ごと、全国版、大臣許可のみなど取り扱っておりますので必要に応じてご購入ください。
ご購入は こちら
ダウンロード版はありますか？
申し訳ございませんが、ダウンロード版の提供はございません。
納品方法を知りたい
ご希望住所に商品を発送いたします。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード決済、銀行振込（前払い）、代金引換からお選びいただけます。
送料はいくらですか？
全国一律　2,200円（税込み）です。
請求書を送って欲しい
ワイズのホームページからご注文の場合は、ご注文手続きの入力画面にある「その他」欄へ、請求書希望の旨をご入力ください。
※請求書の郵送をご希望の場合は、送付先のご住所もあわせてご記入をお願いいたします。
領収書は発行できますか？
ワイズのホームページの[ショッピング]-[領収書の発行]から発行できます。⇒ 領収書発行ページ

※銀行振込もしくはカード決済でお支払いただいたものが対象です。
※発行期限はご注文日から1ヵ月以内です。期限を過ぎた場合には弊社までご連絡をお願いいたします。