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上原 優花

事務(CS)

「いつもありがとう」の
お客様の言葉が嬉しいです。

UEHARA YUKA
上原 優花

これまでのキャリア
2015 事務(CS)担当 → 現在 事務(CS)担当

WORK

上原 優花
  • 現在の業務内容

    自社で開発しているシステムについて、操作方法をご案内させていただいたり、ご要望を承ったりなど、お客様のサポートをしています。毎日たくさんのお電話やメールをいただいています。その他、社内の事務仕事や、ホームページの更新・修正などを行っています。

  • やりがいを感じるとき

    私が所属している部署は、お客様の声がよく届く場所です。「親切な対応で助かりました」や「ありがとうございました」とおっしゃっていただけることが、とてもやりがいになります。なかには難しいサポートもありますが、社内で相談しあって解決できた時はとても達成感があり、嬉しく思います。

上原 優花
  • ワイズで学んだこと

    ビジネスマナーや敬語の使い方など、今まではなんとなくでやっていた部分も多かったのですが、お客様と接する機会が多いため、改めてしっかり学ぶことができました。現在もまだ勉強中ではありますが、今後も学んでいきたいと思っています。

  • 未来の自分

    お客様の立場に立って、より丁寧に、より親切に、よりわかりやすいサポートができるようになりたいです。お客様からはもちろん、社内の人からも頼りにされる人材になりたいです。

MESSAGE

  • ワイズを選んだ理由

    高校・専門学校とパソコンに携わる機会が多く、操作の仕方などを教えることが好きだったため、当社を選びました。さらに、システムの開発やセミナーの講師など、幅広く事業に取り組んでいるところも、自分にもいろいろなことができるチャンスがあると思い、魅力に感じました。

  • 学生へのメッセージ

    就職活動は明るさと、元気の良さがとても大事だと思います。第一印象を良くして、会社におもいきり自分をアピールしてください。緊張することもたくさんあるかと思いますが、ゆっくり落ち着いて頑張ってください。

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