ＩＳＯとはInternational Organization for Standardization（国際標準化機構）の略称です。国際標準化機構で合意・作成された国際規格の意味でも用います。
ＩＳＯ規格には、品質マネジメントシステム規格（ISO9001）、環境マネジメントシステム規格（ISO14001）、情報セキュリティマネジメントシステム規格（ISO27001）など様々な規格があります。また、ＩＳＯ規格以外にも顧客の関心が高い労働安全衛生マネジメントシステム（OHSAS18001）や個人情報保護マネジメントシステム（JIS Q 15001）などがあります。

・品質マネジメントシステム　ISO9001

ISO規格で“品質”は「本来備わっている特性の集まりが、要求事項を満たす程度」と定義されており、製品の品質そのものでなく、顧客からの要求事項を満たせるよう、契約から工程・品質管理体制までも含めた顧客満足を向上させるための社内管理体制を構築します。

・環境マネジメントシステム　ISO14001

組織に対して環境に負荷をかける業務の継続的改善を求める規格です。経営に環境方針を取り入れ、その方針に基づきＰＤＣＡ（計画、実行、評価、改善）を徹底することで、計画から施工にいたるまで環境へ負荷をかけない企業の仕組みを構築します。

・情報セキュリティマネジメントシステム　ISO27001

会社が管理する情報資産（顧客情報、社内手順、OA機器など）を特定してリスクを評価し、大きなリスクに対して軽減する管理策を決めて計画・実行・評価・改善するなどPDCAを徹底することで、会社で管理する情報資産のセキュリティ体制を向上させる仕組みを構築します。

・労働安全衛生マネジメントシステム　OHSAS18001

ISO140001の環境同様に、組織が労働安全方針、目標を達成するために継続的改善を行う仕組みを形成します。労働災害の潜在的危険性も洗い出し、労働者の健康、快適な職場環境を形成し、安全衛生水準を向上させます。

・個人情報保護マネジメントシステム　JIS Q 15001

プライバシーマーク（Pマーク）とも呼ばれる国内規格で、ISO27001の情報セキュリティマネジメントシステムと同様に会社が管理する“個人情報”（社員名簿、顧客台帳など）を特定してリスクを評価し、大きなリスクに対し管理策を講じるなどの個人情報に対するセキュリティ体制を高めます。

国土交通省他入札参加要件

国土交通省だけでなく地方官公庁でも対象とする地域が増えています。また9001だけでなく14001も入札参加要件となることが予想されます。

責任の所在が明確になる

誰が、いつ、何を、どこで、どのように行動するのか、誰が責任者なのかがはっきりします。
　

仕事の効率化

面倒なのは取得時のみです。効率的なシステムが完成すれば、繰り返し作業など無駄を徹底的に省くことができます。どんなときに誰が何をするのかマニュアル化されているので無駄に考える時間は大幅に短縮されます。
　

上司の指導・指摘事項の明確化

　 あいまいな仕事の組織では上司の指導事項にも自信をもてません。はっきりした決まりがあるのなら指導事項も決まってきます。
　

会社の組織、体制の明確化

特に中小企業ではあいまいになっている会社の組織図が明確となります。
　

共通作業マニュアル

　 通常の業務で大事な役割を担う人材を欠いても実行できるシステム、誰が仕事を変わってもすぐに実行可能なシステムが構築されます。