お問合せ - ソフトウェアに関するお問合せ

日頃は弊社のソフトをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在ご利用頂いているソフトに関してご質問・ご要望、 トラブルや不具合等がございましたら、下記フォームの事項をご記入の上お知らせください。

また、ソフトウェアFAQも公開しておりますので、そちらもあわせてご覧下さい。 ⇒製品FAQ

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ご利用のパソコン等についてお知らせ下さい。

パソコンのメーカ・機種名
* OS
OSのサービスパックの有無    
メモリ
ハードディスクの空き容量
周辺機器(プリンタ等)の機種名
その他特記事項

今回ご相談のアプリケーションについてお知らせ下さい。

* ソフト名
ソフトのバージョン  (9.0, 2010など)
ユーザーID  (PM、CM、DKなどで始まる10桁の英数字)
(PhotoManager、CALS Manager、出来形マネージャ、工事成績マネージャをご利用の方のみ)
ソフトのシリアルナンバー  (Wisdomご利用の方のみ)
* お問合せ内容
(ご質問・ご要望・トラブルなど)

トラブルの場合、状況やエラーメッセージなどがあれば詳しくご記入下さい。できるだけ詳しく記入いただけますと、解決までの時間が早くなる場合があります。
ソフトの最新アップデート・サービスパックはインストールされていますか?    
ソフトの再インストールはお試しになりましたか?    
プリンタドライバは最新のものをお試しになりましたか?(印刷不具合の場合)    

状況によりましてはお電話でご連絡させていただく場合がございますが、

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