2020/11/12　「電子小黒板 PhotoManager（iOS版）」をご利用のお客様へ
―写真一覧に写真が表示されない等の現象が確認されております―

日頃は弊社をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社より提供しております「電子小黒板 PhotoManager（iOS版）」につきまして、iOS14へのアップデートの影響により写真が弊社アプリの写真一覧に表示/保存されない等の現象が発生しております。
上記現象は［写真］へのアクセス権限が外れている場合に起こります。
以下方法にて設定をお願いいたします。

■写真のアクセス権限設定方法
1. iPhone、iPadの［設定］を開きます。
2. スクロールし、「電子小黒板 PhotoManager」をタップします。
3.　［写真］をタップし、［すべての写真］を選択します。

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでご連絡ください。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。


＜お問い合わせ先＞
株式会社ワイズ
〒380-0803 長野県長野市三輪1丁目8番14号
TEL：026-266-0792　※2020年12月1日（火）より050-5491-1112に変更になります。
（受付時間：平日9：30～12:00、13:00～16:00）

2020年12月1日（火）よりワイズサポートダイヤルが変更となります。
新番号：050-5491-1112　旧番号：026-266-0792

※iOS は、Cisco の米国およびその他の国における商標または登録商標でありライセンスに基づき使用されています。

戻る