2020/02/13 「PhotoManager」および「電子小黒板 PhotoManager」にて
”Googleドライブ”をご利用いただくお客様へ

下記、現象につきましては、現在改善しております。

日頃は弊社をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

弊社より提供しております「PhotoManager」および「電子小黒板 PhotoManager(iOS版)」につきまして、クラウド連携においてGoogleドライブを使用する際、特定の条件にて「このアプリでは「Googleでログイン」機能が一時的に無効」と表示され接続できない現象が発生しております。

本現象につきまして、以下の条件で発生することが確認されております。

 ・接続希望のGoogleアカウントで初めて「PhotoManager」および「電子小黒板 PhotoManager」の
  クラウド連携を使用
 ・上記アカウントをパソコンの「PhotoManager」、またはiOS端末の「電子小黒板 PhotoManager」から接続
   ※すでに一度接続ができているGoogleアカウントはご利用いただけます。
   ※Android端末で「電子小黒板 PhotoManager」ご利用時は問題ありません。

改善までの間、他のクラウドサービス(Box、Dropbox等)をご利用いただくか、改善までしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
なお、Android端末をお持ちの場合は、取り急ぎ以下の方法で一度接続していただくと、そのGoogleアカウントが「PhotoManager」および「電子小黒板 PhotoManager(iOS版)」でも接続できるようになる可能性があります。

■対処方法 ※Android端末をお持ちの方向け
1. 「電子小黒板 PhotoManager」をAndroid端末にインストールします。(インストール済みの方は不要)
2. アプリを起動し、[設定]-[クラウドの種類]をタップします。
3.Googleドライブを選択し、ご希望のアカウントで連携します。

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでご連絡ください。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。


<お問合せ先>
株式会社ワイズ
〒380-0803 長野県長野市三輪1丁目8番14号
TEL:026-266-0792(受付時間:平日9:00~12:00、13:00~16:00)


※iOS は、Cisco の米国およびその他の国における商標または登録商標でありライセンスに基づき使用されています。
※Android 、Googleドライブ は、Google LLC の商標です。
※Box は、Box, Inc.の商標または登録商標です。
※Dropbox は、米国Dropbox, Inc.の商標または登録商標です。